Scritto da
ravanellimaira il giorno 22/12/2024
Acquisto verificato
Temevo di trovarne rotti, ma l'imballaggio impeccabile li ha fatti arrivare a destinazione tutti interi!!!! Co.e primo acquisto è stato tutto perfetto... Non sarà sicuramente l'ultimo!!!
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Scritto da
giusemask il giorno 22/12/2024
Acquisto verificato
Avevo completato l'acquisto ma il prodotto mi è stato rimborsato in quanto "non idoneo alla spedizione" (la scatola era difettosa).
Forse, essendo comunque il prodotto disponibile in magazzino, ci saremmo potuti accordare perché mi venisse comunque inviato, ma la soluzione non mi è stata neppure prospettata.
Davvero un peccato.
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23/12/2024 - Risposta del negoziante:
Ciao Giuseppe,
Dispiaciuti per il disguido , abbiamo comunicato in amministrazione di provvedere al rimborso.
Grazie per la recensione e la preferenza.
Assistenza clienti
Team Roccobimbo.it
1
Nn mi e ancora arrivato
Scritto da
elipam86 il giorno 22/12/2024
Acquisto verificato
Nn ho ricevuto nulla ancora
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23/12/2024 - Risposta del negoziante:
Ciao Sergio,
ordine evaso in 2 gg lavorativi, dovrebbe essere in consegna per oggi.
Grazie per la recensione e la preferenza.
Assistenza clienti
Team Roccobimbo.it
5
Super onesti e efficienti!
Scritto da
otti.pinker il giorno 21/12/2024
Acquisto verificato
Super onesti! Il cubo che avevo ordinato non era disponibile e me lo hanno sostituito con uno più bello senza farmi pagare la differenza..!
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Scritto da
ro.rizzo56 il giorno 21/12/2024
Acquisto verificato
Gli articoli acquistati li conosco già ed è per questo che li ho ricomprati per farne regali a Natale. Anche il prezzo è Ok.
Ottimo l' imballaggio e rispettati i tempi di consegna. Come voto metto 4 stelle perché è la prima volta che acquisto. Staremo a vedere nel futuro
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Scritto da
Stefano il giorno 19/12/2024
Acquisto verificato
Unico ancora ad averlo esaurito su tutti i siti. Spedizione ok
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Scritto da
romeodicolloredo il giorno 19/12/2024
Acquisto verificato
Ottimo prezzo e spedizione rapidissima. Molto soddisfatto.
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Scritto da
Moira C. il giorno 17/12/2024
Acquisto verificato
Tutto perfetto, spedizione, imballo e Peluche curioso come George bellissimo, la mia nipotina contentissima!!!
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Scritto da
talim.s997 il giorno 17/12/2024
Acquisto verificato
Sono due settimane che attendo anche solo che venga spedito l’ordine. Contatto l’assistenza e mi viene detto (la settimana scorsa) che avrebbero sollecitato, pensa altrimenti. Raccapricciante.
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19/12/2024 - Risposta del negoziante:
Ciao Arianna,
siamo molto dispiaciuti per la tua esperienza di acquisto negativa, ci risulta che il tuo ordine sia stato annullato e prontamente rimborsato nel caso contatta il customer care via email, assistenzaclienti@roccobimbo.it, ti aiuteranno a risolvere quanto segnalato.
Grazie per la recensione e la preferenza.
Assistenza clienti
Team Roccobimbo.it3000014245
Scritto da
seitan.ale il giorno 17/12/2024
Acquisto verificato
Tutto benissimo, spedizione veloce, e il gioco come me l’aspettavo! A presto!
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Scritto da
apaolantonio53 il giorno 16/12/2024
Acquisto verificato
Articoli rispondenti alle aspettative, tempi di consegna rapidissimi. Nulla da eccepire
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Scritto da
massimo.bitelli il giorno 16/12/2024
Acquisto verificato
Puntuali e veloci. Facile anche il contatto telefonico, cosa tutt'altro che scontata di questi tempi
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Data acquisto
Scritto da
linacello il giorno 16/12/2024
Acquisto verificato
Abbiamo ricevuto l'oggetto acquistato con la confezione rotta e una sommaria riparazione con un pezzo di scotch anche attaccato male, mi sembra veramente poco serio, considerando anche che avrei dovuto regalarlo.
Non do' una sola stella solo perché la spedizione ha rispettato i tempi.
Marcello Bufalino
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Data acquisto
16/12/2024 - Risposta del negoziante:
Ciao Marcello,
siamo molto dispiaciuti dell'accaduto.
Se ritieni possiamo inviarti una nuova scatola, non abbinata all'articolo per riconfezionare il pacco regalo. Prendi contatto con assistenzaclienti@roccobimbo.it inviando le foto e screen di questa conversazione.
Grazie per la recensione e la preferenza.
Assistenza clienti
Team Roccobimbo.it
5
Veloci,puntuali e precisi
Scritto da
dany.fiorito il giorno 14/12/2024
Acquisto verificato
Rispettati i tempi previsti per la consegna. Ottimo imballo. Negozio da consigliare
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Scritto da
mariacarmenciolfitto il giorno 13/12/2024
Acquisto verificato
Il pacco è arrivato nei tempi previsti e perfettamente imballato.
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Data acquisto
Scritto da
francescascrivo55 il giorno 13/12/2024
Acquisto verificato
Negozio serio e rispettoso del cliente è arrivato tutto puntuale grazie
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Articolo acquistato
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Data acquisto
Scritto da
pane.felicia il giorno 13/12/2024
Acquisto verificato
Titolare cordiale e disponibile; consegna in tempi celeri e pacco indenne.
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Data acquisto
Scritto da
Daniele R. il giorno 12/12/2024
Acquisto verificato
Nonostante il corriere abbia fatto di tutto per non consegnarmi la merce, loro mi hanno chiamato per aiutarmi, supportarmi e monitorare il tutto.
Alla fine ce l'abbiamo fatta e tutto è andato per il meglio.
Consigliatissimo!
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Data acquisto
Scritto da
ivonne.chiste il giorno 12/12/2024
Acquisto verificato
È arrivato tutto come ordinato, ben impacchettato e in tempi veloci!
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Articolo acquistato
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Data acquisto
Scritto da
woody17 il giorno 09/12/2024
Acquisto verificato
Ottimo sconto in black Friday, consegna veloce considerato il periodo
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Articolo acquistato
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Data acquisto
Scritto da
mauriziocanonico970 il giorno 09/12/2024
Acquisto verificato
miglior prezzo e comunicazioni consegna top
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Articolo acquistato
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Data acquisto
Scritto da
ancaruso2003 il giorno 09/12/2024
Acquisto verificato
Molto affidabili. Prezzo competitivo, consegna rapida, prodotto perfettamente rispondente alle aspettative
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Articolo acquistato
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Data acquisto
Scritto da
patri.giannini il giorno 08/12/2024
Acquisto verificato
Come da figura
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Articolo acquistato
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Data acquisto
Scritto da
federica il giorno 08/12/2024
Acquisto verificato
Ho scelto Roccobimbo perchè proponeva l'oggetto al miglior prezzo (compresa spedizione). L'acquisto è stato facile e la consegna puntuale e ben tracciata.
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Articolo acquistato
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Data acquisto
Scritto da
luigi.tedesco74 il giorno 07/12/2024
Acquisto verificato
Prezzo competitivo, spedizione veloce.
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Data acquisto
Scritto da
clooney20022 il giorno 07/12/2024
Acquisto verificato
Tutto perfetto... consigliatissimo!!!
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1
Purtroppo non ho ancora ricevuto il prodotto
Scritto da
cristinaegiacomo60 il giorno 07/12/2024
Acquisto verificato
Non rispettati i tempi di consegna
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Data acquisto
09/12/2024 - Risposta del negoziante:
Ciao Maria Cristina,
abbiamo evaso il tuo ordine in un giorno lavorativo.
Purtroppo la tua zona è stata rallentata dagli scioperi ed hanno accumulato un leggero ritardo.
Leggo dal tracking che risulta in consegna per domani.
Grazie per la recensione e la preferenza.
Assistenza clienti
Team Roccobimbo.it
Scritto da
enricoalamprese69 il giorno 02/12/2024
Acquisto verificato
Prezzo ottimo, buona qualità e spedizione rapida!
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Scritto da
Fabio Tessuto il giorno 01/12/2024
Acquisto verificato
Lo Sgabello da me acquistato rispecchia alla perfezione la descrizione del venditore. La spedizione è stata celere. Ho avuto la possibilità di pagare con PayPal.
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3
Solitamente precisi ma per questo ordine …
Scritto da
Bettasplendens il giorno 01/12/2024
Acquisto verificato
Ho già effettuato altri acquisti presso questo negozio, rimanendo sempre soddisfatta del servizio e dei prodotti. Purtroppo non posso dire lo stesso per questo ordine. Il pacco non è stato preparato con cura poiché un prodotto è arrivato danneggiato ed uno con una parte mancante. Ho segnalato tramite e-mail, con
fotografia allegata senza ricevere alcuna risposta.
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Data acquisto
02/12/2024 - Risposta del negoziante:
Ciao Ilaria,
visto il periodo molto intenso, abbiamo accumulato un leggero ritardo.
La tua email verrà gestita al piu' presto ed il servizio post vendita ti aiuterà a risolvere quanto segnalato.
Grazie per la recensione e la preferenza.
Assistenza clienti
Team Roccobimbo.it
