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Un lieve ritardo gestito con cortesia.
Scritto da
elenasilvadolcini il giorno 20/12/2024
Acquisto verificato
Tutto bene, prodotto che soddisfa le aspettative. Dal 4/12 è stato consegnato il 19/12 , come avvisato. Per il volume degli ordini natalizi.
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Scritto da
hqmilano77 il giorno 17/12/2024
Acquisto non verificato
ho acquistato il prodotto il 29 novembre. ho scritto via WA e continuano a rispondere che evaderanno l'ordine entro la settimana. ne sono passate 3!!
non capisco come trova prezzi possa tenerli sul loro sito. siete responsabili anche voi perchè mi sono fidato della vostra selezione
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20/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente,
Abbiamo avuto il piacere di sentirLa telefonicamente gestendo la sua problematica.
Ci scusiamo per la problematica intercorsa legata al periodo in corso ed alle relative problematiche della quale ci assumiamo la responsabilità.
Cordiali saluti
Scritto da
paola il giorno 17/12/2024
Acquisto verificato
Ho ordinato Ecovacs DEEBOT N20 Pro Plus il 01/12/24 e a tutt'oggi non l'ho ancora ricevuto ..... assurdo ! Il pagamento però mi è stato addebitato subito ....
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20/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente,
Abbiamo avuto il piacere di sentirLa telefonicamente gestendo la sua problematica.
Ci scusiamo per la problematica intercorsa legata al periodo in corso ed alle relative problematiche della quale ci assumiamo la responsabilità.
Cordiali saluti
Scritto da
sergio.pascarella il giorno 17/12/2024
Acquisto verificato
Prodotto ordinato da oltre 17 giorni e non arrivato, pertanto ho dovuto procedere con l'apertura di un reclamo tramite paypal.
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20/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente,
I tempi di consegna per il suo prodotto erano chiaramenti esposti nella pagina prodotto.
Abbiamo avuto il piacere di sentirLa telefonicamente gestendo la sua problematica e spiegandoLe il tutto.
Ci scusiamo per la problematica intercorsa legata al periodo della quale ci assumiamo la responsabilità.
Cordiali saluti
1
Peccato che non mi è arrivato ancora niente
Scritto da
viviana10 il giorno 16/12/2024
Acquisto verificato
Il 30/11 ho fatto l’ordine e ho dovuto fare subito il bonifico perché il sistema di pagamento non mi dava la possibilità di farlo con PayPal come faccio sempre quando acquisto online. Ho avuto la conferma da parte di Oraizen del pagamento ricevuto e della presa in consegna del mio ordine “in lavorazione” Peccato però che non mi sia ancora arrivato niente e non ci sia verso di avere notizie. Intanto ho speso 300 euro senza avere neanche traccia di ciò che ho ordinato. Spero di non aver sbagliato fornitore perché non mi è mai successa una cosa simile.
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20/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, I tempi di consegna per il suo prodotto erano chiaramenti esposti nella pagina prodotto. Abbiamo avuto il piacere di sentirLa telefonicamente gestendo la sua problematica e spiegandoLe il tutto. Ci scusiamo per la problematica intercorsa legata al periodo della quale ci assumiamo la responsabilità. Cordiali saluti
Scritto da
rosanna.sartirana il giorno 14/12/2024
Acquisto verificato
Ancora non so qnd avverrà la consegna. Impossibile comunicare telefonicamente
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20/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, I tempi di consegna per il suo prodotto erano chiaramenti esposti nella pagina prodotto. Abbiamo avuto il piacere di sentirLa telefonicamente gestendo la sua problematica e spiegandoLe il tutto. Ci scusiamo per la problematica intercorsa legata al periodo della quale ci assumiamo la responsabilità. Cordiali saluti
Scritto da
martino il giorno 09/12/2024
Acquisto verificato
sono ancora in attesa
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20/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente,
Purtroppo, come anche Le abbiamo riferito al telefono, vi sono stati ritardi legati al periodo ed il suo ordine è stato consegnato con qualche giorno di ritardo.
Ci assumiamo la responsabilità di quanto accaduto.
Cordiali saluti
Scritto da
fabrizio.piera il giorno 07/12/2024
Acquisto verificato
Arrivato in perfette condizioni...un po in ritardo rispetto ai gia lunghi tempi di consegna ma comprensibile per il periodo del black friday
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Scritto da
anetarim il giorno 05/12/2024
Acquisto verificato
La mercé non è arrivata nessuna via chat mi sa dire dove si trova la mercé e quando verrà consegnata. Avevo chiesto il rimborso ma nessuno mi risponde più.Pessima esperienza di acquisto tramite ORAIZEN
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20/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, I tempi di consegna per il suo prodotto erano chiaramenti esposti nella pagina prodotto. Abbiamo avuto il piacere di sentirLa telefonicamente gestendo la sua problematica e spiegandoLe il tutto. Ci scusiamo per la problematica intercorsa legata al periodo della quale ci assumiamo la responsabilità. Cordiali saluti
5
Se potessi darei 6 stelle!
Scritto da
Giulia Mastandrea il giorno 04/12/2024
Acquisto non verificato
Esperienza più che positiva. Il piano cottura acquistato è arrivato prima del previsto in quanto avevo chiesto la cortesia di averlo quanto prima per montare la mia cucina. Purtroppo, errore del corriere, una delle 3 ghiere di ghisa è arrivata rotta ma il venditore Oraizen mi ha proposto di acquistarlo a mie spese da un venditore della mia zona e provveduto subito al rimborso della ghiera nuova acquistata.
Servizio clienti sia telefonico che su whatsapp efficiente in quanto sempre disponibili e attivi.
Li terrò in considerazione per acquisti futuri!
Venditore consigliato!
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Scritto da
medixan il giorno 02/12/2024
Acquisto verificato
Tutto bene. Arrivato prima del previsto
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1
Un incubo! Pessima esperienza
Scritto da
emanuele.verticchio il giorno 27/11/2024
Acquisto verificato
Ho comprato un robot per l esattezza 16 giorni fa (in data 11Nov) visto i tempi di spedizione lunghissimi ho chiesto il rimborso poiché era un regalo di compleanno e non potevo più aspettare. Da quel giorno un incubo! Da
premettere hanno solo un numero Whatsapp come assistenza ( impossibile parlare con qualcuno) solo messaggi! Ho chiesto quotidianamente a che punto era il mio rimborso e dopo vari tentennamenti mi hanno chiesto l IBAN ( anche se lo avevano poiché avevo pagato tramite bonifico) poi mi hanno chiesto PayPal poiché avevano problemi tecnici, poi mi hanno detto che causa problemi avevano bisogno di qualche altro giorno! Ancora oggi NULLA, niente rimborso niente prodotto, DA EVITARE assolutamente!! PESSIMI
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20/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, I tempi di consegna per il suo prodotto erano chiaramenti esposti nella pagina prodotto. Abbiamo avuto il piacere di sentirLa telefonicamente gestendo la sua problematica e spiegandoLe il tutto. Ci scusiamo per la problematica intercorsa legata al periodo della quale ci assumiamo la responsabilità. Cordiali saluti
Scritto da
bu77erfly il giorno 24/11/2024
Acquisto verificato
Acquisto effettuato in totale sicurezza. Prodotto arrivato prima del previsto e corrisponde alla descrizione! Affidabilità al top
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Scritto da
Fab il giorno 24/11/2024
Acquisto verificato
Ho acquistato per la prima volta su oraizen poiché l’articolo di cui avevo bisogno aveva in assoluto il prezzo più basso su questo store. I tempi di consegna sono stati rispettati, l’articolo era ben imballato e integro. Complessivamente molto soddisfatto, nulla da invidiare rispetto al d’altro negozi online anche molto più grandi.
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Scritto da
salvatore.reina il giorno 20/11/2024
Acquisto verificato
L'elettrodomestico è risultato essere ottimo e il prezzo conveniente - lo consiglio
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Scritto da
eneliere il giorno 19/11/2024
Acquisto verificato
Ricevuto con molto anticipo a quanto comunicato.
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5
consegnato addirittura in anticipo rispetto alle previsioni !
Scritto da
silvano.prampolini il giorno 18/11/2024
Acquisto verificato
Tutto ok , Mi avevano indicato data di consegna 20 Ovembre , avevo fatto presente visto che era un regalo per il compleanno di mia Figlia ( il 16 novembre ) cheidendo se potevano consegnare entro quella data ed il pacco è arrivato il 15 (ottimo )
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Scritto da
cristian_violani il giorno 16/11/2024
Acquisto verificato
È la prima volta che compro su questo sito. Tutto ok, prezzi onesti, spedizione veloce.
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5
Ottimo sito dove trovi il prodotto che cerchi a un prezzo ragionevole.
Scritto da
dorina il giorno 16/11/2024
Acquisto verificato
Ottimo prodotto, qualità prezzo imbattibile. Consegna in perfette condizioni e in tempo. Corriere gentilissimo.
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5
Davvero utile il vs servizio
Scritto da
pisani.d il giorno 15/11/2024
Acquisto verificato
Tutto perfetto fino alla fattura rilasciata
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5
Tutto bene ! Come da descrizione!! Grazie
Scritto da
giancarloesu il giorno 09/11/2024
Acquisto verificato
Tutto è andato bene , ottimo imballaggio, il corriere disponibile!! Grazie
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2
Buoni prezzi, ma mai più!
Scritto da
fp il giorno 07/11/2024
Acquisto verificato
Ho acquistato la lavatrice al miglio prezzo sul mercato, ma potendo scegliere non lo rifarei perché il servizio di consegna è pessimo. Ritardi su ritardi, appuntamenti spostati di continuo.
Il personale del supporto è tanto cordiale quanto inefficiente, non hanno saputo "proteggere" il cliente dalla pessima gestione del corriere.
Prox volta meglio sospendere di più!
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08/11/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver acquistato presso la nostra vetrina.
Ci teniamo a precisarle che la consegna prevista era 1 novembre, chiaramente festivo, quindi slittava il 4. Brt ha ricevuto come da trackin il 1 e consegnato il 6, forse anche per colpa dell'ubicazione stretta (come da nota all'interno dell'ordine). Si parla, pertanto, di 2 giorni extra sulla stima.
Siamo a completa disposizione,
cordiali saluti.
Scritto da
arcerebob87 il giorno 04/11/2024
Acquisto verificato
Prodotto pari alla descrizione, arrivato prima del tempo prestabilito. Consigliato
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Scritto da
t.polato il giorno 28/10/2024
Acquisto verificato
Velocissimi e molto professionali
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5
Esperienza di acquisto on line molto positiva
Scritto da
giuliano_lan il giorno 18/10/2024
Acquisto verificato
E' stato molto semplice effettuare l'ordine e ad un prezzo molto competitivo, senza spese di consegna. I tempi di consegna sono stati pienamente rispettati, sono soddisfatto di aver effettuato l'acquisto in questo negozio.
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Scritto da
mpicozzi68 il giorno 15/10/2024
Acquisto verificato
Ottimo rapporto qualità prezzo servizio perfetto
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Scritto da
Puma1204 il giorno 08/10/2024
Acquisto verificato
E' già la seconda macchina acquistata nello stesso mese. Eccellente!
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Data acquisto
Scritto da
akenaton71m il giorno 03/10/2024
Acquisto verificato
Esperienza positiva, un pochino lunga la spedizione ma quando ho contattato l’assistenza perché non arrivava, mi hanno risposto subito e ricontattato qualche ora dopo per aggiornarmi.
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5
Prodotto conforme a quanto dichiarato consegna celere
Scritto da
roberto.diluigi71 il giorno 03/10/2024
Acquisto verificato
Servizio celere ed impeccabile. Ottimo rapporto qualità prezzo. Ho avuto problemi di pagamento, ho contattato il servizio clienti che mi ha risposto in modo puntuale e preciso.
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5
Sito affidabile sia per prezzi sia per spedizione
Scritto da
gighez il giorno 22/09/2024
Acquisto verificato
Sono rimasto soddisfatto sia dell'ottimo prezzo dell'articolo ma soprattutto perché sono stati precisi nell'indicare la data di recapito che è stata comunicata e rispettata alla precisione. Complimenti
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