Scritto da
serenabonardi00 il giorno 09/12/2024
Acquisto verificato
Salve, mi chiedete una recensione, cosa volete che vi dica, il pacco ancora mi deve arrivare, la consegna era prevista il 5 dicembre siamo al 9 e in più si può contattarvi solo per e mail .Sullo stato dell' ordine c'è scritto che è ancora " in gestione" neanche è stato spedito.
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12/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il nostro sito non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo si sono verificati dei ritardi sulla consegna delle merci dovute al sovraccarico delle reti dei corrieri. A seguito di verifica ci risulta che la spedizione sia stata affidata al vettore che abbiamo già provveduto a sollecitare per snellire al massimi i tempi di consegna.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
5
Abbastanza travagliata!
Scritto da
paolaproiettocampisi il giorno 09/12/2024
Acquisto verificato
Acquisto effettuato il 30/11, consegna per il 3/12 in teoria. In pratica arrivato il 6/12. Ero agitata perché l' acquisto l' aveva fatto mio figlio, con i suoi soldi e facendo ricerche per i rivenditori migliori. Alla fine devo dire che vedere la felicità sul suo viso, mi ha fatto dimenticare tutto!
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Scritto da
paolobordiglia il giorno 08/12/2024
Acquisto verificato
Acquistato con consegna mercoledì 04 dicembre
Il venditore è : PSK MEGA STORE
L'oggetto continua ad essere fermo in magazzino
Ho ovviamente contattato per chiedere informazioni ma ovviamente rimaniamo nel vago
Il bello che se rivado sull oggetto vome se dovessi comprarne un altro mi da la consegna di tre giorni
Chiederei un po di onestà
Mi dicevano guardi abbiamo dei problemi e bisogna aspettare magari una settimana
10 giorni
Lo accettavo
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11/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo si sono verificati dei ritardi nella consegna delle merci dovute al sovraccarico delle reti dei corrieri.
Il venditore sta provvedendo a sollecitare il vettore per snellire al massimo i tempi di attesa.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
5
Prezzo imbattibile e velocità
Scritto da
BP il giorno 08/12/2024
Acquisto verificato
Prezzo in offerta imbattibile. Possibiltà di pagamento a rate con klarna. Velocità nella consegna.
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Scritto da
stefanonardi087 il giorno 08/12/2024
Acquisto verificato
Tutto è andato bene anche se non ho ancora montato il forno e saprò essere più preciso quando verranno a montarlo con la nuova cucina, il forno è arrivato perfettamente imballato e un giorno prima del previsto, sono molto contento anche perché il costo è stato imbattibile...
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Scritto da
raffaeledonofrio58 il giorno 07/12/2024
Acquisto verificato
Il telefono previsto in consegna per mercoledi 4 dicembre ad oggi sabato 7 dicembre neppure risulta spedito .
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11/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il nostro sito non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo si sono verificati dei ritardi sulla consegna delle merci dovute al sovraccarico delle reti dei corrieri.
A seguito di verifica ci risulta che la consegna della merce da lei ordinata è stimata in data odierna.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
1
Venditore inaffidabile, pessima esperienza....
Scritto da
DF il giorno 06/12/2024
Acquisto verificato
Il 29/11 effettuo l'ordine, data di consegna prevista 4/12.
Il 3/12 ricevo una mail dove mi viene confermato l'annullamento dell'ordine motivandolo come accordato con me.
TUTTO FALSO!
Mai annullato l'ordine ne tantomeno ricevuto alcuna comunicazione sull'ordine.
Ad oggi ancora in attesa di spiegazioni!
Magra consolazione il rimborso è stato emesso il 3/12.....
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10/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Abbiamo provveduto ad avvisare il venditore per farLa contattare in merito alle motivazione dell'annullamento dell'ordine.Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
Scritto da
sicurtel.to il giorno 05/12/2024
Acquisto non verificato
I prodotti risultano a stock e con spedizione rapida ma magicamente, dopo aver pagato, l'oggetto scompare dal magazzino e dicono che non hanno una stima di disponibilità... nonostante ciò, il prodotto rimane comunque visualizzato come "a stock" per altri utenti che ci cascano. Non perdete tempo con questo fornitore poco serio...
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10/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo è stata rilevata dal venditore l'indisponibilità del prodotto da Lei acquistato, di conseguenza il suo ordine è stato annullato e stornato contestualmente all'annullamento; Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
1
Pessimi , Ordinata il 26 novembere e non ancora sapedita
Scritto da
Vincenzo Gugliotta il giorno 04/12/2024
Acquisto verificato
Mai piu' uno dei peggiori siti dove ho mai acquistato, rispondono sempre la stessa cosa,
ho acquistato una TV il 26 Novembre con consegna entro il 29 di Novembre, oggi e il 4 Dicembre e non e nemmeno stata spedita
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09/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il nostro sito non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo a causa del periodo, i corrieri sono congestionati e alcune spedizioni sono in ritardo. Abbiamo provveduto a monitorare la spedizione e a sollecitare il vettore affinchè la consegna avvenga nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
Scritto da
giobearun il giorno 04/12/2024
Acquisto verificato
La consegna era prevista per il 02/12:2024 ma ancora nulla e’ arrivato. Resto in attesa.
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09/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo a causa del periodo, i corrieri sono congestionati e alcune spedizioni sono in ritardo.
Il venditore ha provveduto a monitorare la spedizione e a sollecitare il vettore affinchè la consegna avvenga nel più breve tempo possibile.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
Scritto da
sara.algi il giorno 03/12/2024
Acquisto verificato
Tv pagata subito che sarebbe dovuta arrivare in 2/3 gg ; a distanza di una settimana ordine non pervenuto e nessuna risposta telefonica e via mail da parte del servizio clienti. Spero di avere almeno il rimborso dell’acquisto mai consegnato
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05/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente,
ti informiamo di aver già provveduto a rispondere al ticket #171978 che hai inviato tramite il nostro servizio clienti
Un cordiale saluto
Team ePrice
Scritto da
V. il giorno 02/12/2024
Acquisto non verificato
Ho acquistato su ePrice un oggetto il 24 novembre, con data di consegna 29 novembre... oggi è 2 DICEMBRE e dal numero di tracking vedo che il pacco deve ancora lasciare il loro magazzino!!!!!!!
Ho contatto l'assistenza cliente DUE VOLTE e mi hanno sempre liquidato con un "ci dispiace".
PRIMO E ULTIMO ACQUISTO SU QUESTO SITO !!!
Non mi è stato proposto neanche un rimborso parziale, niente, solamente un "ci dispiace" e amen!
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06/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo sono stati riscontrati ritardi sulla consegna delle merci dovute al sovraccarico delle reti dei corrieri, ma la situazione è in via di risoluzione.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
5
è LA PRIMA VOLTA CHE COMPRO SU EPRICE MI COMPLIMENTO PER LA VELOCITà E PROFESSIONALITò
Scritto da
vitolicauli il giorno 02/12/2024
Acquisto verificato
buon giorno . è la prima volta che compro su eprice e tutto è andato bene . tra acqua alluvioni e distanze ,(SPAGNA )CREDO che arrivato il pacco di lunedi ossia con 1 gg di ritardo sul programmato sia voler saper il sesso degli angeli ed essere petulanti . in conclusione buon attrezzo (ne ho altri 4 stessa marca ), ottimo servizio , sia del venditore che di eprice .ad oggi se mi lamentassi sarei scorretto e poco obbiettivo . SALUTI e buon lavoro
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Scritto da
Sandro Di Tommaso il giorno 02/12/2024
Acquisto verificato
Esperienza negativa, ho ordinato un prodotto che risultava disponibile ma il giorno dopo mi è stato comunicato di non esserlo e mi è stato proposto di valutare un altro prodotto, ovviamente ad un prezzo più alto. Ordine annullato...
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04/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo è stata rilevata dal venditore l'indisponibilità del prodotto da Lei acquistato, di conseguenza il suo ordine è stato annullato.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
Scritto da
edu.cautiero il giorno 02/12/2024
Acquisto non verificato
Trovato il prodotto as un prezzo conveniente. Dovrebbe arrivare dopodomani ma ancora non è stato spedito e la pagina non risponde alle mail. Purtroppo grave pecca la mancanza di numero telefonico.
Mi riservo di cambiare valutazione qualora arrivasse il prodotto in tempo ed integro.
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04/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente,
come da telefonata intercorsa, provvediamo ad aggiornarti sullo stato dell'ordine in oggetto.
Gentile Cliente,
A causa degli alti volumi di acquisti di questo periodo, le reti dei corrieri stanno subendo qualche ritardo sulla consegna delle merci.
Stiamo facendo il possibile per evadere il tuo ordine quanto prima.
I ritardi sulla consegna delle merci dovute al sovraccarico delle reti dei corrieri si stanno purtroppo prolungando.
ePRICE sta operando al massimo delle proprie possibilità per assicurarsi che gli articoli vengano consegnati quanto prima.
Purtroppo però al momento non abbiamo ancora una indicazione precisa in merito alla data di consegna del suo ordine.
Non appena disponibili maggiori informazioni e la lettera di vettura per seguire la consegna sarà nostra cura fornirgliele e renderle disponibili anche nella sua area personale del sito.
Ci scusiamo per tutti i disagi che questa situazione sta creando e ti ringraziamo per la tua comprensione
Un cordiale saluto
Team ePrice
1
Bene non ancora consegnato
Scritto da
franco il giorno 02/12/2024
Acquisto verificato
bene ancora in possesso del corriere che non ha ancora provveduto alla consegna.
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04/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il nostro sito non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. La informiamo di aver provveduto a sollecitare il vettore ad effettuare la consegna della merce con la massima urgenza.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
5
servizio perfetto sotto ogni punto di vista. Acquisto e consegna.. Nulla da eccepire.
Scritto da
sashamay5 il giorno 01/12/2024
Acquisto verificato
Acquisto e consegna perfetti. Nulla da eccepire.
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Scritto da
sacchettoemme il giorno 01/12/2024
Acquisto verificato
Dopo aver contattato il venditore per il ritardo della consegna mi è stato detto che il prodotto non era più presente in magazzino, "se non avevo fretta" potevo aspettare tornasse disponibile. Non sono stato avvisato del ritardo da parte del venditore ed ho dovuto contattarlo personalmente, davvero poco professionali. Il rimborso non è stato immediato.
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04/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo è stata rilevata dal venditore l'indisponibilità del prodotto da Lei acquistato, di conseguenza il suo ordine è stato annullato e stornato contestualmente all'annullamento; Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
Scritto da
Federica il giorno 29/11/2024
Acquisto verificato
C'è scritto "reso facile" ma non è per niente facile,
non esiste un recapito telefonico con cui contattare il servizio clienti, c'è solo una mail a cui rispondono quando vogliono loro...
A 2 giorni dal ricevimento dell'articolo non hanno ancora risposto ad una semplice domanda, a quale indirizzo rispedire l'articolo (sul sito è riportato quello di Eprice mentre il venditore ha fornito il proprio indirizzo...
Sto perdendo tempo prezioso per il riaccredito e il riacquisto dello stesso articolo a prezzo scontato con il Black Friday
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04/12/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Abbiamo provveduto ad aggiornare il venditore circa la restituzione del prodotto e abbiamo risposto al tkt 170518 che Lei ha inviato tramite il nostro servizio clienti.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
5
Trovata molto bene efficace consegne con tempi giusti
Scritto da
centrocapsule il giorno 28/11/2024
Acquisto verificato
negozio veramente interessante consegnato con tempi giusti e tutto ben confezionato
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Scritto da
ocesaroni il giorno 28/11/2024
Acquisto verificato
L'oggetto acquistato è stato spedito il giorno successivo all'acquisto, e consegnato esattamente quando previsto, perfettamente integro e corrispondente a quanto descritto. Molto soddisfatto
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Articolo acquistato
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Scritto da
andrea.checchin il giorno 28/11/2024
Acquisto verificato
Non penso che sia stata fortuna , con un po di pazienza son riuscito a scovare un prezzo conveniente rispetto ai vari giganti delle prime pagine google...
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Data acquisto
Scritto da
snail73 il giorno 27/11/2024
Acquisto verificato
Pessima ( per il momento) in quanto dopo essermi accorta immediatamente di aver ordinato un articolo diverso da quello che avrei voluto, ho inviato una mail all'assistenza, chiedendo di annullare l'ordine, e mi è stato risposto subito che avrebbero fatto di tutto per segnalare il problema al corriere e bloccare la spedizione. Altrimenti mi avrebbero inviato le istruzioni per effettuare il reso.
Il pacco invece è arrivato , e nonostante io abbia avviato la procedura per il reso, ancora non mi è stata inviata la mail per poter contattare un corriere per organizzare la spedizione, ed avere al più presto il rimborso della spesa, sono passati 6 giorni dalla richiesta di reso e ancora nulla, ho scritto svariate mail ma senza risposta, ora avvierò immediatamente un reclamo.
Metto una stella giusto per poter inviare la recensione
Cosa non
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28/11/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il nostro sito non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto.
Abbiamo provveduto a rispondere al tkt 168403 che ha inviato al nostro servizio clienti tramite il quale ha esercitato il diritto di recesso.
Abbiamo quindi risposto con le relative istruzioni.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
Scritto da
giuseppeans il giorno 27/11/2024
Acquisto non verificato
Mai più mia ha portato in giro per 8 gg !! Dicerndomi addirittura che era stato spedito con un numero di tracciabilità non esistente !!
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28/11/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo è stata rilevata dal venditore l'indisponibilità del prodotto da Lei acquistato, di conseguenza il suo ordine è stato annullato e stornato contestualmente all'annullamento; Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
Scritto da
yuri1512.ml il giorno 21/11/2024
Acquisto verificato
Salve, il mio ordine ad oggi non è stato ancora spedito. Non mi sono trovata bene.
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28/11/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente,
a seguito di verifica, ci risulta che la consegna della merce sia stata effettuata in data 26/11.
Un cordiale saluto
Team ePRICE
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Non ricevuto dopo due settimane
Scritto da
sergioscubla il giorno 21/11/2024
Acquisto verificato
L'acquisto è andato bene, il prezzo era il migliore. Ordinato l'8 novembre, ePRICE lo ha spedito l'11 e il 12 è arrivato in magazzino da fercam a 3 km da casa mia. Avendo scelto consegna al piano installazione e ritiro dell'usato mi aspettavo tempi più lunghi. Ma: il televisore è rimasto in giacenza per 8 giorni, dopodiché il ,20 mattino, è partito e da allora è in viaggio. Contatto l'assistenza ePRICE che tramite email risponde subito mandandomi tracking e dicendo di aver sollecitato il corriere che probabilmente se ne sbatte dei solleciti, non mi contatta, e porta la mia TV a fare le giratine. Segue prossimo episodio
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25/11/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il nostro sito non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo si è verificato un ritardo nella spedizione e abbiamo provveduto a sollecitare il vettore per far sì che i tempi di attesa si snellissero il più possibile.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
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Diffidate assolutamente
Scritto da
petrieste2003 il giorno 20/11/2024
Acquisto verificato
Ho effettuato l'ordine di un prodotto che era indicato disponibile e con consegna la settimana stessa, una volta completato l'ordine la consegna è slittata alla settimana successiva. Il giorno dopo l'ordine mi viene detto che ci sono problemi e che non sono in grado di dirmi quando mi sarebbe arrivato l'ordine e che avrei potuto anche annullarlo, da allora ho contattato l'assistenza per un intera settimana ogni singolo giorno ma ovviamente non è stato possibile ricevere una risposta alla mia domanda. Ad oggi è anche passata la data di consegna che comunque sul sito resta la stessa, insieme alla dicitura "in gestione" e "pronto alla spedizione" da ormai 8 giorni. Diffidate assolutamente perché posso capire dei ritardi nelle spedizioni ma non è possibile che in una settimana intera non è stato possibile darmi una risposta, né in merito a ulteriori informazioni sulla consegna né alla mia richiesta di annullare l'ordine.
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Data acquisto
21/11/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il nostro sito non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo è stata rilevata l'indisponibilità del prodotto da Lei acquistato, di conseguenza il suo ordine è stato annullato e stornato contestualmente all'annullamento; Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
Scritto da
aleguzzi90 il giorno 19/11/2024
Acquisto verificato
Tempi di consegna rispettati, tutto senza problemi.
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Data acquisto
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annullamento ordine immediato senza problemi... verificare i partner terzi
Scritto da
facciadiquoio il giorno 18/11/2024
Acquisto verificato
la variante silver non era presente e l'ho saputo dopo avere effettuato l'ordine , fortunatamente subito annullato
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1
Non mi hanno fornito data di consegna
Scritto da
Fabio P. il giorno 18/11/2024
Acquisto verificato
Ho comprato un prodotto disponibile alla spedizione, il venditore mi ha contattato dicendomi che il prodotto mancava e non aveva una data di consegna da indicarmi. Mi indicava che potevo in ogni caso annullare l'ordine senza oneri. A questo sono stato costretto ad annullarlo non avendo rassicurazioni sulla consegna, per cui il mio giudizio negativo si basa su questa mia esperienza.
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Data acquisto
20/11/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente, Ci rammarichiamo che la sua esperienza di acquisto tramite il Marketplace non sia risultata positiva e La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto. Purtroppo è stata rilevata dal venditore l'indisponibilità del prodotto da Lei acquistato, di conseguenza il suo ordine è stato annullato e stornato contestualmente all'annullamento; Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente. Un Cordiale Saluto Team ePRICE
