Benu Farma: recensioni degli utenti

Uso spesso e mi trovo bene

• Articolo acquistato Melatonina Viti Retard 60 Compresse
• Data acquisto 01/06/2026

Bene

• Articolo acquistato Astazin 10 30 Compresse
• Data acquisto 06/06/2026

Tutto liscio, dall'acquisto al pagamento, consegna ok. Grazie, alla prossima!

• Articolo acquistato Collagene Intatto e Curcumina 20 Capsule
• Data acquisto 05/06/2026

unico neo la tracciatura del pacco, fino a quanto non hanno consegnato non si sapeva dove era, comunque i tempi sono stati rispettati

• Articolo acquistato IDRA Collirio Lubrificante Senza Conservanti 10 ml
• Data acquisto 04/06/2026

La mia esperienza con BENU FARMA è molto positiva infatti la varietà di prodotti farmaceutici parafarmaceutici e per l’igiene personale è vastissima inoltre i tempi di consegna dell’ordine sono rapidissimi e vengono rispettati pienamente e il servizio clienti di BENU FARMA è molto professionale con la clientela.

• Articolo acquistato 330 mg + 200 mg 20 Compresse Effervescenti
• Data acquisto 06/06/2026

È stata la mia prima esperienza di acquisto alla Benu Farma. Tutto perfetto, belle promozioni, prodotti imballati con cura e conformi alla descrizione. Negozio consigliato.

• Articolo acquistato Topialyse Huile Lavante Olio Detergente 1 Litro NF
• Data acquisto 06/06/2026

Spedizione veloce, prodotti come da descrizione, prezzi ottimi

• Articolo acquistato Latte Ristrutturante Doposole 400 ml
• Data acquisto 05/06/2026

Ottima farmacia online grazie

• Articolo acquistato Ibuprofene 400 mg 30 Compresse Rivestite
• Data acquisto 05/06/2026

Sempre una conferma positiva nell’acquisto dei prodotti presso la vostra Farmacia. Garanzia e qualità, precisione e rispetto delle tempistiche nella consegna ed i prezzi concorrenziali.

• Articolo acquistato Antiacido Forte 60 Compresse
• Data acquisto 04/06/2026

Tempi di consegna ottimi. Prezzo corretto. Materiale conforme alla descrizione

• Articolo acquistato Donna Polvere 150 g - Aroma Lampone
• Data acquisto 04/06/2026

Prodotto arrivato subito, perfettamente integro. Ottimo rapporto qualità-prezzo.

• Articolo acquistato Linfocinetic Plus 60 Compresse
• Data acquisto 03/06/2026

Benissimo

• Articolo acquistato Sole Intensive 30 Compresse
• Data acquisto 04/06/2026

Tutto molto semplice e conveniente, tempi di consegna veloci

• Articolo acquistato Agpeg Esse Barattolo 400 g Macrogol 3350 Con Simeticone
• Data acquisto 03/06/2026

Acquisto completato con soddisfazione.

• Articolo acquistato Neurotidine 50mg/ml Soluzione Orale 500 ml
• Data acquisto 04/06/2026

Il prezzo del prodotto è molto conveniente, ma l'esecuzione dell'ordine è assolutamente negativa. Ho ordinato (e pagato!) 2 confezioni di percarbonato, ma me ne è stata consegnata solo una. Ho fatto subito un reclamo, ma non ho ricevuto risposte. Sono sconcertato

• Articolo acquistato percarbonato-di-sodio-puro-4-5-kg-smacchiante-sbiancante-igienizzante
• Data acquisto 03/06/2026

11/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Giuseppe, ci dispiace sapere che ha riscontrato dei problemi col suo ordine e ci scusiamo per l'inconveniente. Desideriamo rassicurarla che il nostro team di customer service ha già preso in carico la sua segnalazione e sta svolgendo le opportune verifiche, le risponderà a breve. Non esiti a contattarci per ulteriori domande o chiarimenti. Cordiali saluti

Ordinato il 2/6 consegnato il 9/6 dopo 7 giorni compresi sabato e domenica. Sollecitato il servizio clienti via mail ho avuto risposta solo il 9/6 con la scritta "consegnato" Imballaggio della merce molto carente, alcune confezioni dei medicinali si sono danneggiate, per fortuna il medicinale che era all'interno non ha subito problemi.

• Articolo acquistato Collutorio 0,15% 240 ml
• Data acquisto 02/06/2026

11/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile GPaolo, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo sinceramente per l’attesa e per i problemi riscontrati con l'imballaggio. In questi giorni alcune spedizioni hanno richiesto tempi di lavorazione più lunghi a causa di un problema tecnico. Ci dispiace per il disagio arrecatole e speriamo di sorprenderla positivamente in futuro.

I prodotti sono ottimi La consegna pascia a desiderare: Ordinati il 1 giugno 2026 consegnati ad Inpost il 9 giugno 2026. Il servizio clienti telefonico purtroppo è automatico inutile chiamare!! Ho scritto diverse volte ma ad oggi nessuno mi ha risposto. Servizio consegna rapida pronessa di 1/2 giorni non è vera. Da migliorare il servizio consegna !!! Ed un call center sarebbe auspicabile

• Articolo acquistato Oti D Vitamina D3 Gocce 50 ml
• Data acquisto 01/06/2026

10/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Paola, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci dispiace sinceramente per l’attesa. In questi giorni alcune spedizioni hanno richiesto tempi di lavorazione più lunghi a causa di un problema tecnico. Ci scusiamo inoltre per la difficoltà nel ricevere risposta ai suoi tentativi di contatto, desideriamo assicurarle che non è nostra abitudine trascurare le richieste dei clienti e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione. Speriamo di sorprenderla positivamente in futuro.

Ho effettuato un ordine il 01/06/2026 con la promessa di consegna in tempi previsti 3 giorni. Purtroppo il pacco ad oggi 09/ 06/2026 non è ancora arrivato superando di molto le tempistiche stimate e causandomi disagi. Contattando l'assistenza varie volte, ho riscontrato nessuna risposta. Assegno nessuna stella.

• Articolo acquistato ViviVen 28 Compresse
• Data acquisto 01/06/2026

10/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Patrizia, ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto, in particolare per la difficoltà nel ricevere risposta ai suoi tentativi di contatto. Desideriamo assicurarle che non è nostra abitudine trascurare le richieste dei clienti e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione. Sappiamo che il nostro customer service è in contatto con lei. Speriamo di sorprenderla positivamente in futuro. Cordiali saluti

Precisi e puntuali come sempre. Considerando la comodità del ritiro in farmacia e zero spese di spedizione, anche se a volte i prodotti costano leggermente di più, ne vale la pena

• Articolo acquistato Integratore Alimentare 20 Capsule
• Data acquisto 01/06/2026

8 giorni per la consegna, aperto il Locker ho trovato il pacco il pacco aperto. Il contenuto per fortuna c'era tutto.

• Articolo acquistato Borsa Solari Omaggio 1 Pezzo
• Data acquisto 01/06/2026

10/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Giulia, ci scusiamo sinceramente per l’attesa, in questi giorni alcune spedizioni hanno richiesto tempi di lavorazione più lunghi a causa di un problema tecnico. Ci dispiace inoltre per quanto accaduto al momento del ritiro al locker, faremo una segnalazione. La ringraziamo per il suo feedback, ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.

Non chiaro che X avere detrazione fiscale bisogna chiedere fattura e zero flessibilità’ su richiesta post invio ordine

• Articolo acquistato Acqua Ossigenata 200 ml Parafarmaco/Dispositivo Medico
• Data acquisto 27/05/2026

10/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Roberto, ci dispiace sapere che ha riscontrato difficoltà durante la generazione dell'ordine. Sappiamo che il nostro customer service ha risposto alle sue domande. Cordiali saluti

Co segna fatta,co estremo ritardo, solo in data 8 giugno

• Articolo acquistato Acqua Minerale 6x15 ml
• Data acquisto 01/06/2026

10/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Giuliana ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna e per non essere riusciti a fornirle l'assistenza tempestiva che merita. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto. La sua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per riconquistare la sua fiducia. Grazie

Segnalo un peggioramento del servizio, tempi di consegna di circa nove giorni rispetto al passato quando ricevevo l’ordine anche in due giorni lavorativi.

• Articolo acquistato Bifiselle Integratore Probiotico 30 Capsule
• Data acquisto 01/06/2026

09/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Andrea, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo sinceramente per l’attesa. In questi giorni alcune spedizioni hanno richiesto tempi di lavorazione più lunghi a causa di un problema tecnico. Ci dispiace per il disagio arrecatole e speriamo di sorprenderla positivamente in futuro.

Ancora devo ricevere i prodotti

• Articolo acquistato Latte Solare Protezione Alta SPF50 250 ml
• Data acquisto 31/05/2026

09/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Annamaria la ringraziamo per la sua segnalazione. Ci scusiamo per il disagio riscontrato e comprendiamo il suo disappunto. Per meglio assisterla le chiediamo di scrivere al nostro customer service all'indirizzo email: assistenza@benufarma.it

Pessima esperienza. Ordine effettuato 1 giugno dopo 8 giorni nessun cenno di spedizione. Sollecitato due volte assistenza clienti e non rispondono. Telefono questo sconosciuto. Lasciate stare non sono seri. Fatto primo e ultimo ordine. Domani apro reclamo per rimborso a PayPal.

• Articolo acquistato Dermoliquido Emulsione Detergente 750 ml
• Data acquisto 01/06/2026

09/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Alessandro, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo sinceramente per l’attesa. In questi giorni alcune spedizioni hanno richiesto tempi di lavorazione più lunghi a causa di un problema tecnico. Ci dispiace per il disagio arrecatole e speriamo di sorprenderla positivamente in futuro.

Ordine non ancora ricevuto!

• Articolo acquistato Plus Integratore 60 Compresse
• Data acquisto 30/05/2026

09/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Giulia, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo sinceramente per l’attesa. In questi giorni alcune spedizioni hanno richiesto tempi di lavorazione più lunghi a causa di un problema tecnico, il nostro team si è già messo in contatto con lei. Ci dispiace per il disagio arrecatole e speriamo di sorprenderla positivamente in futuro.

Pessimo servizio. Pacco ancora non inviato, quando invece sul sito si parla di 1/2 giorni.. invece siamo a 8 giorni e risulta ancora in preparazione!

• Articolo acquistato Travel Bag
• Data acquisto 30/05/2026

09/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Federica ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna, in questi giorni alcune spedizioni hanno richiesto tempi di lavorazione più lunghi a causa di un problema tecnico. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, il nostro team l’ha già contattata privatamente. La sua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per riconquistare la sua fiducia. Grazie

Come nel precedente ordine c’è in corso un forte ritardo mell’evasione e nella consegna dell’ordine..questa volta non sono davvero contento di questo

• Articolo acquistato Lilac Detergente Corpo 250 ml con Estratto di Aloe e Altea
• Data acquisto 30/05/2026

10/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Edoardo, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo sinceramente per l’attesa. In questi giorni alcune spedizioni stanno richiedendo tempi di lavorazione più lunghi a causa di un problema tecnico. Per meglio assisterla la invitiamo a scriverci a assistenza@benufarma.it Ci dispiace per il disagio arrecatole e speriamo di sorprenderla positivamente in futuro.

Non mi è stato ancora spedito Nonostante abbia scritto anche un messaggio chiedendo come mai ancora non veniva spedito non mi hanno neanche risposto Mi chiedo quando lo faranno non ho parole

• Articolo acquistato Crema Rettale 30 g
• Data acquisto 30/05/2026

09/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Tonia, comprendiamo perfettamente il suo disappunto e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. La sua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per riconquistare la sua fiducia. Grazie

Tutto ottimo Solo le spedizioni dovrebbero essere più veloci Ancora oggi non ho ricevuto ordine

• Articolo acquistato Marial 20 Oral Stick 15 ml
• Data acquisto 31/05/2026