Farma Europe: recensioni degli utenti

Buoni prezzi. Consegna puntuale.

• Articolo acquistato Glaucovis 30 Capsule Softgel
• Data acquisto 01/08/2024

Non è il mio primo acquisto su Farma Europe, mi sono sempre trovata benissimo. Prodotti di alta qualità ad un prezzo scontatissimo. I prodotti sono sempre arrivati con celerità e ben confezionati. Sono molto soddisfatta. Consiglio questa azienda, seria e affidabile.

• Articolo acquistato Gemon Paté Con Trippa Di Manzo Cibo Umido Cani Adulti Barattolo 400 g
• Data acquisto 30/07/2024

Come nel titolo, ringrazio per l' ottimo servizio e velocità di consegna, non secondario anke un imballaggio, veramente protettivo!! Piacevole l' omaggio per nuovi clienti che ho usato per le macchie della pelle.

• Articolo acquistato Prolife Diet Cat Urinary Struvite Cibo Secco Per Gatti Sacco 5kg
• Data acquisto 31/07/2024

È il cibo più buono e genuino, piace al mio gatto

• Articolo acquistato Petreet Tonno Rosa Con Carote Cibo Umido Gatto Adulto Barattolo 140g
• Data acquisto 31/07/2024

Articoli originali e consegna velocissima. Purtroppo un articolo ne avevo ordinato 4 PZ ma, mi è stato consegnato solo uno. Servizio clienti via mail perfetto e rimborso, dei pezzi mancanti, ricevuto in tempi brevi. Valuto molto positiva l' esperienza....

• Articolo acquistato Bionike Defence Color Fondotinta Lifting 205 Miel 30ml
• Data acquisto 28/07/2024

Poco soddisfatto dopo aver fatto ordine con consegna 24/48 ore da parte loro nessuna comunicazione, ho scritto per chiedere info due volte i 5 gg prima risposta che sollecitavano il magazzino seconda risposta oggi con comunicazione di rimborso di un prodotto in quanto indisponibile. Guardo sul sito e lo trovo ancora disponibile in vendita con prezzo più basso del mercato. Anche a me aveva colpito e ho deciso di fare ordine per quello aggiungendo altri. Guarda casa non disponibile . Poco seri e se arriverà il resto dell’ordine non utilizzerò più questo sito.

• Articolo acquistato Swisse Magnesio Potassio Forte 24 Bustine
• Data acquisto 30/07/2024

07/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Le chiediamo davvero scusa per la problematica. Purtroppo abbiamo avuto un errore sulle giacenze, stiamo lavorando per limitare il più possibile questo tipo di problemi. Il rimborso è stato correttamente effettuato sul metodo di pagamento da lei utilizzato in fase d'ordine. Staff Farmaeurope

Dopo alcune spedizione precise, questa volta mi hanno spedito solo una minima parte dei prodotti che, tuttavia, risutavano disponibili al momento dell'ordine. Dopo tre giorni mi hanno avvertita che mi avrebbero rimborsato i soldi.

• Articolo acquistato Stabilium 200 90 Capsule
• Data acquisto 21/07/2024

07/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Le chiediamo davvero scusa per la problematica. Purtroppo abbiamo avuto un errore sulle giacenze, stiamo lavorando per limitare il più possibile questo tipo di problemi. Il rimborso è stato correttamente effettuato sul metodo di pagamento da lei utilizzato in fase d'ordine. Staff Farmaeurope

Ho ordinato e pagato l'ordine, come facevo da anni, e dopo un paio di giorni ricevo la notifica PayPal di rimborso, quindi senza alcun avviso da parte dell'azienda mi accorgo che l'ordine era stato chiuso. Chiedo spiegazioni al loro servizio clienti e ricevo una bella risposta preconfezionata come se fosse normale un simile comportamento. Vendere merce di cui non se ne dispone il possesso non è corretto se ciò invece dipende da errore e/o disguido le scuse al cliente sono una cortesia sempre dovuta. Chiaramente i miei acquisti da oggi in poi li farò presso altri negozi.

• Articolo acquistato Apothecary Vitamin C 130 Compresse
• Data acquisto 30/07/2024

07/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Le chiediamo davvero scusa per la problematica. Purtroppo abbiamo avuto un errore sulle giacenze, stiamo lavorando per limitare il più possibile questo tipo di problemi. Il rimborso è stato correttamente effettuato sul metodo di pagamento da lei utilizzato in fase d'ordine. Staff Farmaeurope

Ho annullato l ordine fatto che dopo 3 gg ancora l articolo non veniva spedito.

• Articolo acquistato Tritec 14 Insettorepellente Spray 600ml
• Data acquisto 29/07/2024

06/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il suo malcontento. Ci teniamo a precisare che le tempistiche che indichiamo sul sito sono relative alla spedizione, ovvero del tempo di affidamento al corriere dell'ordine. Lei aveva effettuato l'ordine in data 29/07 e ha richiesto l'annullamento in data 31; con la spedizione eravamo nei tempi regolari. Ad ogni modo ci scusiamo per il disagio arrecato. Staff Farmaeurope

Ad oggi siamo ancora in attesa di ricevere il prodotto, senza indicazioni soddisfacenti per quanto riguarda la consegna, ci rimbalzano con risposte poco chiare.

• Articolo acquistato Monge Salmone Tonno Cibo Secco Cani Adulti Sacco 12 Kg
• Data acquisto 29/07/2024

07/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine. Ci impegniamo sempre a garantire tempi di consegna rapidi e affidabili, ma a volte possono verificarsi imprevisti che ci impediscono di rispettare i nostri standard. Ad ogni modo ci scusiamo per il ritardo e disagio arrecati. Staff Farmaeurope

Spedizione e contenuto perfetto!

• Articolo acquistato Camon Topo Tremolino Per Gatti 8cm
• Data acquisto 28/07/2024

Transazione facile e veloce, consegna rapida. Nessun problema riscontrato.

• Articolo acquistato Cystiphane 120 Compresse
• Data acquisto 27/07/2024

Acquisto veloce e anche la consegna

• Articolo acquistato Bionike Defence Color Fondotinta High Protection 302 Creme 30ml
• Data acquisto 28/07/2024

Vorrei che mi arrivasse il pacco

• Articolo acquistato Gemon All Breeds Tonno e Riso 15kg - Cibo Secco per Cani Adulti
• Data acquisto 28/07/2024

05/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, abbiamo sollecitato il customer care affinchè la contatti per risolvere la sua problematica. Ci scusiamo per il disguido. Staff Farmaeurope

comunicato successivamente all'acquisto che il prodotto non è disponibile. Poco seri

• Articolo acquistato Artrogelard 30 Compresse 1200mg
• Data acquisto 26/07/2024

05/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Le chiediamo davvero scusa per la problematica. Purtroppo abbiamo avuto un errore sulle giacenze, stiamo lavorando per limitare il più possibile questo tipo di problemi. Il rimborso è stato correttamente effettuato sul metodo di pagamento da lei utilizzato in fase d'ordine. Staff Farmaeurope

Tutto perfetto. Il prodotto è arrivato con un giorno d’anticipo rispetto la comunicazione.

• Articolo acquistato Sinovial 64 2ml 3,2% 1 pezzo
• Data acquisto 25/07/2024

Ho ordinato tre prodotti, tutti disponibili sul sito, due giorni dopo mi comunicano di non aver aggiornato il sito, e dei prodotti ne era disponibile uno solo. Rimborsati gli altri due, il terzo è arrivato dopo mio reclamo. In oltre non è presente alcuno scontrino o fattura che dimostri se ho pagato o meno le spese di spedizione (visto che la mancanza è stata loro).

• Articolo acquistato INULINA 100CPS
• Data acquisto 22/07/2024

05/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Le chiediamo davvero scusa per la problematica. Purtroppo abbiamo avuto un errore sulle giacenze, stiamo lavorando per limitare il più possibile questo tipo di problemi. lo scontrino o documento commerciale viene comunicato automaticamente all'Agenzia delle Entrate e il cliente lo ritrova sul suo 730. Non è presente in cartaceo all'interno del pacco per motivi di privacy ma lo può scaricare direttamente dal suo account, entrando nella sezione "i miei ordini" troverà la colonna “documenti commerciali” con i download disponibili da scaricare. Cordiali Saluti, Staff Farmaeurope

La foto del prodotto riportava una riduzione del rumore di 24 db e l’ho scelto anche per quello, il prodotto consegnato aveva invece una riduzione di 19 db.

• Articolo acquistato Cerumina Silicon Tappi Auricolari 6 Pezzi
• Data acquisto 25/07/2024

Ho dovuto contattarli per capire che fine ha fatto il mio ordine...poi mi mandano una email avvisarmi che non è disponibile il prodotto...poco professionale!!! Rimborso ancora non arriva!!!

• Articolo acquistato Natural Trainer Crocchette Pollo Puppy & Junior Small & Toy 7Kg
• Data acquisto 26/07/2024

05/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Le chiediamo davvero scusa per la problematica e per i disagi riscontrati. Stiamo facendo il possibile per limitare questo tipo di disagi che ci ha segnalato e lavoriamo costantemente per migliorare il servizio offerto. Il rimborso è stato correttamente effettuato sul metodo di pagamento da lei utilizzato in fase d'ordine. Staff Farmaeurope

Ho fatto il mio ordine, sono stati precisi e puntuali, c'erano 2 prodotti mancanti e mi hanno fatto il bonifico entro 4 giorni. La consiglio vivamente, molto affidabile.

• Articolo acquistato Slimbalance Giorno Notte 30 Compresse
• Data acquisto 22/07/2024

Temevo di nn fare in tempo a ricevere ordine prima di partenza vacanze, invece l assistenza è valida e consegna è celere. Prodotti noti e di qualità x animali

• Articolo acquistato Advantix Spot On Per Cani da 25 a 40 Kg Soluzione 4 Pipette da 4,0 ml
• Data acquisto 24/07/2024

Molto male non c’era la crema e non era un nficato sul sito ….aspetto rimborso

• Articolo acquistato RAD SPF 15 CR SOL A/OSS VI/CRP
• Data acquisto 24/07/2024

01/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Le chiediamo davvero scusa per la problematica. Purtroppo abbiamo avuto un errore sulle giacenze, stiamo lavorando per limitare il più possibile questo tipo di problemi. Il rimborso è stato correttamente effettuato sul metodo di pagamento da lei utilizzato in fase d'ordine. Cordiali Saluti, Staff Farmaeurope

Sito facile da utilizzare, prezzi convenienti, consegna avvenuta nei tempi indicati.

• Articolo acquistato Meteoslimmer 30 Compresse
• Data acquisto 22/07/2024

Ottimo servizio,consegna veloce,ottimo imballaggio

• Articolo acquistato Thercron Mangime Complementare Per Cani E Gatti 80g
• Data acquisto 22/07/2024

Miglior sito per l'acquisto di questo prodotto, velocissimi nella consegna e sempre generosi con le offerte.

• Articolo acquistato Gemon Pollo E Riso Cibo Secco Cani Adulti Taglia Grande Sacco 15 Kg
• Data acquisto 23/07/2024

i prodotti presenti in catalogo non erano al momento nella disponibilità di Farma Europe. me ne hanno dato vcomunicazione in e-mail e prontamente hanno provveduto per lo storno della somma già versata

• Articolo acquistato Vitacurveg Vitamina B12 100 Compresse
• Data acquisto 21/07/2024

Ho acquistato 4 prodotti, spediti dopo 4 giorni (altro che 24/48h) solo 2 di 4 prodotti perché non erano più disponibili. Caso strano sul sito risultavano sempre disponibili. Ho chiesto spiegazioni ma non mi hanno mai risposto.

• Articolo acquistato Lovren Essential Matita Labbra LP2 Rosa Notte 1 Pezzo
• Data acquisto 21/07/2024

31/07/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Le chiediamo davvero scusa per la problematica. Purtroppo abbiamo avuto un errore sulle giacenze, stiamo lavorando per limitare il più possibile questo tipo di problemi. Il rimborso è stato correttamente effettuato sul metodo di pagamento da lei utilizzato in fase d'ordine. Le è stato dato riscontro via mail dal nostro customer care. Cordiali Saluti, Farmaeurope

Velocissimi nella gestione dell'ordine. Consigliato

• Articolo acquistato Purina Pro Plan Sterilised Gatto Crocchette Salmone Sacco 10kg
• Data acquisto 22/07/2024

Deludente. Nn ho avuto modo di testare i prodotti in quanto non ancora consegnati dopo una settimana dall’ordine .

• Articolo acquistato Magnesio Supremo Polvere 300g
• Data acquisto 22/07/2024

31/07/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Ci dispiace molto leggere il suo malcontento. Abbiamo ricevuto un picco di ordini non preventivato, per questo motivo ci possono essere alcuni rallentamenti sul servizio. Stiamo cercando di limitare il più possibile questo tipo di disagi, lavorando costantemente per migliorare il servizio offerto. Staff Farmaeurope

Ottimo rapporto qualità prezzo. Consegna super rapida

• Articolo acquistato Urixana Pro 30 Bustine Integratore per il Benessere
• Data acquisto 22/07/2024