House Farma: recensioni degli utenti

Sito molto facile da consultare con un'ampia offerta. Consegna rapidissima, il giorno successivo. Graditi anche i campioni ricevuti, hanno fatto felice mia moglie. Sicuramente consigliatissimo.

• Articolo acquistato Bioscalin Nova Genina Integratore Anticaduta 60 Compresse
• Data acquisto 03/07/2024

Tutto arrivato nel giro di 2 giorni. Unica pecca che non forniscono il numero di spedizione ma per il resto tutto ok

• Articolo acquistato Fluimucil Mucolitico 600 mg/15 ml Sciroppo Espettorante 200 ml
• Data acquisto 21/06/2024

pessimo sto aspettando ancora che mi restituiscono i miei soldi..... per un loro errore

• Articolo acquistato CeraVe Crema Corpo Idratante Pelle Molto Secca con Dispenser 454 g
• Data acquisto 19/06/2024

Tutto ottimo. Dall'acquisto alla gestione dell'ordine, consegna altrettanto. Prodotto perfetto e prezzo eccezionale. TOP

• Articolo acquistato IALOZON CLEAN SPRAY 100ML
• Data acquisto 17/06/2024

Arriva la consegna giovedi 20/6 con tutti i prodotti, tranne le fiale Renè Furterer!!!! Non una mail di avviso indisponibilità prodotto, non una telefonata prima di inviare comunque la merce rimanente, per chiedere se desiderassi comunque portare avanti l'ordine oppure annullarlo. 9 tentativi per chiedere delucidazioni, al numero di cellulare indicato, senza esito (cade la linea dopo 2 squilli). Invio una mail di richiesta spiegazioni, il mio server mi avvisa che non è recapitabile. Vado sul mio account Paypal ad aprire una contestazione ufficiale, e nel giro di 20 minuti ricevo comunicazione dell'avvenuta emissione del rimborso importo prodotto non spedito. Sul sito in data odierna l'articolo è comunque disponibile e in vendita ad una cifra triplicata. Per me mai più house Farma!!!!

• Articolo acquistato Renè Furterer triphasic reactional
• Data acquisto 17/06/2024

Spedizione celere e puntuale, il giorno dopo l'ordine la merce era già in viaggio; inoltre, mi hanno contatta in immediato per un prodotto non più disponibile e per procedere subito al rimborso dello stesso avendo pagato tramite bonifico! Gentilezza e cortesia del servizio clienti. Sicuramente riacquisteròò presso di loro!

• Articolo acquistato integratori
• Data acquisto 14/06/2024

Ordinato con grandissima facilità, puntuali e precisi nella spedizione. Ottimi i prezzi.

• Articolo acquistato GLICEFIT ACTIVE 30CPR
• Data acquisto 10/06/2024

Ho ordinato tra l altro Sursum 400 che non è arrivato e nemmeno mi sono stati rimborsati i 10,93 euro. Basterebbe mettere in fase di ordine PRODOTTO MANCANTE

• Articolo acquistato Valda Classiche Rifornimento Pastiglie Balsamiche Per La Gola 50 g
• Data acquisto 06/06/2024

Tutto ok

• Articolo acquistato Tena Bed Plus Traverse 60 x 90 cm 35 Pezzi
• Data acquisto 30/05/2024

Qualche giorno fa ho acquistato su questo nuovo sito e mi sono trovata molto bene in termini di usabilità, prezzi, disponibilità dei prodotti e tempi di consegna. Lo consiglio!

• Articolo acquistato Eucerin ph5
• Data acquisto 05/06/2024

Oggi ho effettuato un ordine, ho ricevuto un ottima consulenza sulla compilazione dell' ordine

• Articolo acquistato Bioscalin
• Data acquisto 06/06/2024

Ho acquistato per la prima volta, dall'assistenza mi hanno seguita durante tutta la fase iniziale siccome avevo problemi con il pagamento. In 48 ore ho ricevuto il prodotto. Acquisterò di nuovo!

• Articolo acquistato Somatoline
• Data acquisto 30/05/2024

Tutto bene con la consegna, anche se qualche scatola era un po' schiacciata, ma ogni tubo di crema era sigillato.

• Articolo acquistato DEOCREMA TRE ARTEMISIE ASSEN50
• Data acquisto 22/05/2024

Ho fatto un ordine di vari prodotti, ma uno di questi (Vicksinex aloe) pur risultando ordinabile, non era presente nel loro magazzino, per cui non mi è stato inviato e mi è stato restituito l'importo. Si sono scusati, ma il giorno seguente il prodotto mancante era ancora presente sul loro sito ed ordinabile!!!!!!!

• Articolo acquistato Vea Detergente Protettivo e Lenitivo Viso Corpo 100 ml
• Data acquisto 23/05/2024

05/06/2024 - Risposta del negoziante: Ciao Donatella, grazie per averci scelto. Ci dispiace dell’inconveniente che hai avuto, ma proprio come da te citato abbiamo provveduto immediatamente a scusarci e ad emetterle il rimborso. Abbiamo provveduto a sistemare gli errori di giacenza, ma come può ben immaginare il sistema complesso di gestionale ed e-commerce non ci ha permesso di farlo nell’immediato.

Pessimo. Mi hanno inviato solo la metà dell’ordine. Dopo che avevo pagato tutto! È il numero del call center non funziona!!!

• Articolo acquistato Somatoline Emulsione Cutanea 0,1% 0,3% Anti Cellulite 30 Bustine
• Data acquisto 22/05/2024

05/06/2024 - Risposta del negoziante: Ciao, grazie per averci scelto. Il suo ordine conteneva delle gomme che, a causa di un nostro errore in giacenza, non erano disponibili. Abbiamo provveduto immediatamente ad emetterle il rimborso dei pezzi mancanti e le abbiamo risposto sia via email che dal nostro account business WhatsApp fornendole tutte le informazioni di cui aveva bisogno, tra cui ricevuta di rimborso. Ci scusiamo per l’inconveniente.

Pessimi, ho acquistato degli spazzolini Oral B, dal loro sito ad oggi risultano ancora in stato spediti con sda ma non sono mai arrivati e non c'è tracking e non hanno mai risposto alla mia richiesta di chiarimenti. Ho ricevuto semplicemente un rimborso su PayPal senza alcuna spiegazione. Io avevo bisogno degli spazzolini, non del rimborso.

• Articolo acquistato Oral-B PRO2 2000 Cross Action Spazzolino Elettrico
• Data acquisto 23/05/2024

05/06/2024 - Risposta del negoziante: Ciao Claudio, grazie per averci scelto ed aver lasciato il tuo parere. Anche noi avremmo preferito inviarle il prodotto piuttosto che emetterle il rimborso, ma purtroppo abbiamo avuto giorni di difficoltà con le giacenze e lei ha acquistato un prodotto che non avevamo in magazzino. Abbiamo seguito la procedura standard che prevede il rimborso in caso di ordine annullato. Ci scusiamo per l’inconveniente.

Richiesta assistenza tramite whatsapp ma non risponde nessuno. Al telefono sul canale dedicato on-line non risponde nessuno. Riesco a parlare con una persona al telefono ma non mi da risposte certe. Dicono fare verifiche sulla spedizione ed essere contattati successivamente ma non succede nulla. Non c'è tracciamento della spedizione. Della merce dopo 8 giorni non si sa nulla.

• Articolo acquistato Tachipirina Granulato Effervescente 500 mg Paracetamolo 20 Bustine
• Data acquisto 22/05/2024

05/06/2024 - Risposta del negoziante: Ciao, grazie per averci scelto. Purtroppo i problemi con i corrieri sono quelli più complicati da gestire non essendo sotto il nostro controllo. Nel suo caso c’era un problema con l’indirizzo di spedizione, per darle informazioni certe abbiamo dovuto noi in primis stare ai tempi dello spedizioniere. L’assistenza WhatsApp è sempre attiva fino alle 17:30, generalmente rispondiamo entro poche ore. CI scusiamo per l’inconveniente.

Usato da molto con soddisfazione

• Articolo acquistato Bioscalin Attivatore Capillare ISFRP-1 PROMO DOPPIA 2x10 ml
• Data acquisto 22/05/2024

Fantastici!

• Articolo acquistato Avene eau thermale
• Data acquisto 26/05/2024