Il lancio dei Samsung Galaxy Buds3 Pro sospeso a causa di problemi di qualità

Samsung ha temporaneamente sospeso le spedizioni dei Galaxy Buds3 Pro, successori dei Galaxy Buds2 Pro, a causa di problemi di controllo qualità. I primi utenti hanno segnalato che i gommini degli auricolari erano fragili e si rompevano facilmente quando venivano rimossi.

In una dichiarazione ad Android Authority, Samsung ha confermato di aver “temporaneamente sospeso le consegne dei dispositivi Galaxy Buds3 Pro ai canali di distribuzione” per valutare la qualità prima di una distribuzione più ampia. L’azienda si è scusata per l’inconveniente causato e ha consigliato ai clienti che avevano già ricevuto gli auricolari di contattare l’assistenza Samsung o di visitare un centro di assistenza.

Questa sospensione segue quanto affermato da Samsung Corea, che ha sottolineato che verrà effettuata un’ispezione approfondita prima del rilascio programmato per il 24 luglio. Secondo il report, Amazon ha già rimosso il prodotto dal proprio elenco negli Stati Uniti. Tuttavia, il sito Web di Samsung ha aggiornato la data di rilascio al 28 agosto, mentre il sito Web di Best Buy non permette più i preordini, indicando solo che il prodotto è “coming soon”.

Samsung Galaxy Buds3 Pro

Sul forum Reddit di Samsung, un utente di nome u/ChrisTrotterCO ha riportato che il suo ordine, fissato per il ritiro il 24 luglio presso Best Buy, ora manca di una data di consegna. Alcuni utenti hanno commentato che le loro consegne erano ancora previste a breve, mentre altri hanno riferito di non aver riscontrato problemi con gli ordini già ricevuti.

Nonostante l’inconveniente, la decisione di Samsung di sospendere le spedizioni mira a mantenere la fiducia dei clienti e a garantire alti standard di qualità. La maggior parte delle persone preferirebbe un rilascio ritardato piuttosto che ricevere prodotti difettosi.

Secondo il sito Web aggiornato di Samsung, le spedizioni dei Galaxy Buds3 Pro dovrebbero iniziare a fine agosto, mentre i Galaxy Buds3, non interessati dai problemi di qualità, rimangono disponibili per la consegna entro 4-5 giorni.